Política de privacidad

Quién es el responsable

Traductor Total (traductortotal.com) es una herramienta online gratuita para traducir imágenes, PDF y audio al español. El responsable del tratamiento de tus datos es Traductor Total, un servicio operado por una empresa con sede en Singapur. Puedes escribirnos a support@traductortotal.com.

Esta política explica qué información recogemos, para qué la usamos y cómo ejercer tus derechos. Tratamos los datos de acuerdo con la Personal Data Protection Act (PDPA) de Singapur y, cuando usas el servicio desde el Espacio Económico Europeo, con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Información que recogemos

1. Archivos que subes: las imágenes, los PDF y los audios que nos envías para traducir o transcribir, y el resultado que se genera a partir de ellos.
2. Datos de la cuenta: tu nombre y tu correo electrónico, solo si decides crear una cuenta. Para usar las herramientas no hace falta.
3. Datos de uso y del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, dirección IP y las páginas y funciones que usas. Los usamos para que el servicio funcione, para evitar abusos y para mejorarlo.
4. Cookies: pequeños archivos que se guardan en tu dispositivo. Los detallamos en la política de cookies.
5. Datos de pago: si algún día ofrecemos funciones de pago, los datos de cobro los gestiona un proveedor de pagos externo. No guardamos números de tarjeta.

Archivos que subes

Los archivos que subes se usan únicamente para generar el resultado que has pedido.

• Conservación: el archivo se elimina en cuanto termina el procesamiento y, en cualquier caso, a las 24 horas como máximo. El resultado (el texto, la imagen o el PDF traducido) lo ves y lo descargas en la propia página; si cierras la pestaña, no lo conservamos para ti.
• Sin publicidad ni venta: no usamos tus archivos ni su contenido con fines publicitarios, no los vendemos y no los publicamos.
• Sin entrenar modelos: no usamos tus archivos para entrenar modelos propios.
• Proveedores técnicos: para generar la traducción, el archivo puede ser procesado por proveedores que nos prestan servicios de reconocimiento de texto, de voz o de traducción, solo con esa finalidad y bajo contrato.

No subas archivos con datos de terceros que no tengas derecho a tratar, ni documentos con información especialmente sensible (salud, ideología, datos de menores) si no es imprescindible.

Para qué usamos tus datos y con qué base legal

• Prestar las herramientas y generar el resultado que pides: ejecución del servicio que solicitas.
• Gestionar tu cuenta, si la creas: ejecución del servicio que solicitas.
• Seguridad, prevención de abusos y fraude: nuestro interés legítimo en proteger el servicio.
• Analítica y publicidad (solo si se activan): tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras.
• Atender tus consultas: nuestro interés legítimo en responderte.
• Cumplir obligaciones legales: obligación legal.

Con quién compartimos los datos

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con:

• Proveedores que nos ayudan a operar el servicio (alojamiento, reconocimiento de texto y de voz, traducción, correo, pagos si los hubiera), que actúan por nuestra cuenta y bajo contrato.
• Autoridades, cuando una norma o un requerimiento legítimo nos obligue.

Prestamos el servicio desde Singapur, así que tus datos pueden tratarse fuera de tu país y del Espacio Económico Europeo. Cuando eso ocurre, exigimos garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o un compromiso contractual de proteger los datos con un nivel equivalente.

Cuánto tiempo guardamos los datos

• Archivos subidos: hasta 24 horas, como se explica arriba.
• Cuenta: mientras la mantengas. Si la cierras, borramos tus datos, salvo los que debamos conservar por ley.
• Registros técnicos de seguridad: el tiempo imprescindible para detectar y prevenir abusos.

Seguridad

Cifrado de las conexiones, control de acceso a los sistemas y borrado automático de los archivos. Ningún sistema es seguro al 100 %, pero trabajamos para reducir los riesgos.

Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación o la oposición al tratamiento y su portabilidad, y retirar tu consentimiento cuando lo hayas dado. Escríbenos a support@traductortotal.com indicando qué derecho quieres ejercer; te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país; en España, la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Menores

Traductor Total no está dirigido a menores de 14 años y no recogemos de forma consciente datos de menores de esa edad. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, avísanos y los borraremos.

Cambios en esta política

Si hacemos cambios importantes, actualizaremos la fecha que aparece al principio de esta página y, cuando proceda, te lo avisaremos en el propio servicio.

Contacto

Para cualquier duda sobre privacidad, escríbenos a support@traductortotal.com.